Article

14 fets sobre bricolatge sobre Home Depot

top-leaderboard-limit '>

Entreu a qualsevol botiga Home Depot del món i us trobareu amb un inventari cavernós i extens de pràcticament tot el que necessiteu per fer la vostra propietat més còmoda. Fundada el 1978 per satisfer el creixent nombre de fabricants de bricolatge que utilitzen martells, la companyia és actualment el minorista de millores per a la llar més gran del món, amb 2200 botigues a Amèrica del Nord. Feu un cop d'ull a alguns fets estructuralment sòlids sobre la franquícia, el toc de davantal i com el circ els va donar la seva brillantor taronja distintiva.

com funcionen els muppets de carrer del sèsam

1. Les primeres botigues Home Depot es van omplir de caixes buides.

Quan Bernie Marcus i Arthur Blank van ser acomiadats bruscament dels seus llocs directius a la cadena de maquinari Handy Dan de la zona d’Atlanta, van decidir experimentar amb preus de descompte a granel sota la seva pròpia bandera: Home Depot. Tot i que les primeres botigues que es van obrir a Geòrgia tenien fins a 60.000 peus quadrats, les dues no necessàriament tenien prou existències a l'abast per omplir-les. En lloc de mirar les bigues buides, els empleats apilaven caixes buides i llaunes de pintura a la part superior dels prestatges, on cap client els podia arribar. Per portar a casa l’estètica del magatzem, Marcus i Blank també van girar per les botigues en carretons elevadors després d’hores, donant cops als frens per crear marques de patinatge.

2. L’esquema de colors taronja Home Depot provenia de tendes de camp.

La senyalització de Home Depot és tan sinònim de taronja que el color és el primer que es diu a la gent quan se li demana que associï la paraula amb l’empresa. Però no hi havia cap psicologia calculadora darrere de la selecció: la companyia va gravitar cap al color perquè la senyalització primerenca es feia a partir de tendes de circ rebutjades. Fins i tot van marcar de color taronja quan es presenta específicament com a teló de fons en la publicitat de productes per a la llar.

3. Home Depot no podia pagar a la gent per entrar a la botiga.

Home Depot

A mesura que es desenvolupaven les estratègies de màrqueting, era bastant per a vianants: Marcus i Blank van situar els seus fills a la porta de sortida de la seva primera botiga durant la seva gran obertura el 1979 i els van fer compradors de regals amb un dòlar per dir gràcies. Però a les sis de la tarda, tan pocs clients s’havien aturat perquè els nens ja eren al pàrquing i oferien diners gratuïts a tothom que entrés. Després que els consumidors es familiaritzessin amb la selecció i les clíniques d’instrucció, Home Depot va tenir l’èxit suficient per deixar Handy Dan fora del negoci.

4. Home Depot va emprar atletes olímpics per augmentar la moral.

Fins que van cancel·lar el programa el 2009, Home Depot va emprar atletes olímpics dels Estats Units, Canadà i Puerto Rico en un esforç per donar suport a l'atletisme amateur i augmentar la moral dels empleats. Els aspirants olímpics obtenien hores a temps parcial amb paga i avantatges a temps complet per poder continuar entrenant; si guanyaven medalles, se'ls animava a mostrar-los a altres empleats en un esforç per motivar-los a apostar pels seus propis objectius (orientats a la botiga) amb més entusiasme. Els atletes van aconseguir fins i tot guanyar un sou quan estaven a la carretera per a competicions de classificació. Als Jocs del 2000, més de 100 inscrits eren empleats de Depot.

5. Els treballadors de Home Depot poden personalitzar el davantal.

No totes les armilles omnipresents de la botiga són de color taronja. Alguns treballadors, inclosos els veterans militars, han personalitzat la seva roba per reflectir millor les seves personalitats. La companyia també anima els empleats a escriure els seus noms a mà llarga; fa dècades que van deixar etiquetes blanques.



6. Hi ha una botiga Home Depot tancada al públic. (Però no a Ant-Man.)

Les produccions cinematogràfiques rodades a Fayetteville, Pinewood Studios, Ga., Tenen avantatges més enllà dels assistents personals: la propietat també alberga l’únic Home Depot privat del país. Obert només als membres del repartiment i de la tripulació, la botiga abasta principalment fusta, cargols i altres subministraments comuns. (A la companyia li va atraure la idea que les pel·lícules gastessin aproximadament el 30 per cent dels seus pressupostos de milions de dòlars en construcció.) Fins ara, tan bé: els estudis Marvel han filmat diverses de les seves pel·lícules de gran pressupost a Pinewood, incloses les del 2018Avengers: Infinity Wari el 2019Avengers: Endgame.

7. Home Depot va tenir grans problemes una vegada per les acusacions que no promocionaven les dones.

La cadena es trobava entre les botigues arrasades per una onada de demandes de discriminació de gènere als anys noranta al·legant pràctiques de promoció deslleials. D'acord amb laNoticies de Nova York, Home Depot va pagar una liquidació de 87,5 milions de dòlars als treballadors de la costa oest que van argumentar que la botiga mantenia les dones a les estacions de caixa i fora del pis, eliminant així qualsevol potencial d'avanç. Tot i que l’empresa no va reconèixer cap ofensa, també va acordar reformar les polítiques internes de promoció de les dones a la seva plantilla.

8. Home Depot us pot permetre regatejar amb aquesta motoserra.

Tot i que 'regatejar' sona com una cosa que JK Rowling va somiar, en el món de la venda al detall prèvia a Internet era el terme que s'utilitzava per intentar baixar el preu d'un botiguer. Elevat a una mena d’art conversacional (sospirs, canvis de pes i rialles condescendents opcionals), ha desaparegut en gran mesura. Però, com que els preus de la cua electrònica sovint disminueixen les botigues físiques, Home Depot es troba entre les cadenes que poden descomptar el seu preu fins a un 10 per cent després de coincidir amb un competidor. No fa mal preguntar.

9. Home Depot va intentar obrir botigues de conveniència.

Mike Kalasnik, Flickr // CC BY-SA 2.0

En veure signes de dòlar en píndoles per a camioners i llet caducada, la companyia va entrar al mercat de les botigues de conveniència el 2005 establint benzineres al costat de quatre de les seves ubicacions de Nashville, Tennessee. Tot i els plans ambiciosos d'obrir 300 petjades d'aquest tipus en els propers anys, només van aconseguir llançar-ne sis abans de decidir centrar-se en altres àrees de creixement.

10. Els davantals Home Depot poden ser perillosos.

A totes les tropes de terra de Home Depot se’ls emet un tradicional davantal taronja per facilitar la seva identificació i evitar que la pols de formigó arruïni una camisa Van Halen perfectament bona. Però, tot i el caràcter utilitari de l’uniforme, els davantals no sempre són adequats. El 2003, l’Administració de seguretat i salut en el treball (OSHA) va multar una localitat de la zona de Denver amb 5.000 dòlars per incidents relacionats amb lesions relacionades amb el vestit. En dos casos, els associats que aixecaven objectes pesats els van atrapar involuntàriament a la roba, cosa que va provocar una pèrdua d’equilibri i lesions a l’espatlla, respectivament. Els empleats que van parlar amb OSHA es van queixar de les seves butxaques 'cangur', que són prou soltes per atrapar racons dels principals electrodomèstics. Posteriorment, l’empresa va permetre als treballadors treure els davantals quan carregaven equipament de lloguer.

11. Voleu saber què porten a les butxaques del davantal Home Depot?

Probablement, ungles soltes, telèfons mòbils i granet variat. Però quan l'ex militar Robert Nardelli va assumir el càrrec de conseller delegat el 2003, va exigir als empleats que guardessin alguna cosa més a la bossa: una còpia deCom ser taronja cada dia, un fulletó de 25 pàgines amb consells breus sobre com atendre millor els visitants. 'Cada persona, cèntim i producte compta' era una recitació típica. Nardelli va dimitir el 2007. A les seves butxaques: un paquet d’indemnització per valor de 210 milions de dòlars.

12. Home Depot té el seu propi tipus de lletra.

Osseous, Flickr // CC BY 2.0

El tipus de lletra raspallat distintiu de la botiga que s’utilitza per fixar els preus a les prestatgeries és exclusiu de la botiga. Anomenat HOMER en honor de la seva mascota, Homer D. Poe, potser no sigui tan funcional com el Times New-Roman, però les vores lleugerament tacades recorden una pintura a la tarda.

13. Un gat va viure en un magatzem de la llar durant 13 anys.

Per vergonyar a tots els artistes de la performance que han filmat a IKEA i a la gent que acampava a Walmart, un gat de carrer anomenat Depot probablement pot obtenir el rècord de la major part del temps que ha passat vivint sense lloguer en una botiga al detall. Des del 2014, la felina ha estat descansant al voltant d’un Home Depot de Carolina del Sud des de fa 13 anys, saludant els clients i passant gran part del seu temps a gaudir del jardí. Després de la circulació de notícies, la botiga podria desallotjar-la perquè continuava activant alarmes de seguretat, les protestes en línia van portar un portaveu de la companyia a declarar que Depot tenia tinença. Un client va dir al centre de notícies local WTOC: 'Desfaria la gestió abans de desfer-me del gat'.

14. Un Home Depot acollia una serp de cascavell.

No tots els okupes de Home Depot són adorables. L’agost del 2019, un client d’una botiga de Saint Clair, Pennsilvània, va quedar sorprès per una serp de cascavell al departament de jardineria. Mentre la direcció convocava agents de vida silvestre, la serp es va barricar útilment en un recinte de caixer. Ningú no està segur de com va entrar la serp a dins.