Article

15 coses que potser no sabeu sobre QVC

top-leaderboard-limit '>

Desenvolupat pel fundador de Franklin Mint, Joe Segel, el 1986, com a alternativa a la Home Shopping Network, QVC (que significa Qualitat, Valor i Conveniència) ha pres la noció de 'venda al detall teatral' i la va convertir en un negoci que va guanyar 14.100 milions de dòlars ingressos només el 2018. (Cimentant el seu domini, van comprar HSN el 2017 per 2.100 milions de dòlars.) Els amfitrions treballen les 24 hores del dia per emetre demostracions de productes en directe als consumidors, saludar els trucadors i trobar noves maneres d’exaltar els beneficis dels bufadors de fulles.

Però darrere dels somriures de xapa de porcellana es produeix una implacable màquina que treballa molt dur perquè tot sembli molt informal. Mireu alguns dels principals punts de venda del canal.

1. QVC va reinventar les compres a casa.

El concepte de compra a casa va ser popularitzat per Bud Paxson, propietari d’una emissora de ràdio AM que va saldar un deute amb un anunciant en acceptar 118 obridors de llaunes que venia a través del dial als oients. Paxson va portar la idea a la televisió en forma de HSN; Segel va pensar que les presentacions eren de mal gust. Quan va començar el rival QVC, Segal va contractar amfitrions més elegants i, el que és més important, va donar als proveïdors de cable un percentatge de vendes. A canvi, QVC obtindria una assignació de canal superior i més globus oculars.

com fa la panxa de la gelatina els sabors grossos?

2. QVC llançat amb una ràdio de dutxa.

QVC es va publicar el 24 de novembre de 1986, amb l'amfitrió John Eastman que va presentar un Windsor Shower Companion per 11,49 dòlars. Sentint que Eastman probablement arribaria al límit de com es podria demostrar aquest article sense desplegar una tina, la producció també va oferir un dibuix en viu que s’assemblava a un segment de Power Ball: es van entrar clients que tenien una targeta de crèdit que coincideix amb el número de quatre dígits. un sorteig de 25.000 dòlars. El canal va obtenir comandes per valor de 7.400 dòlars aquell dia. Quinze anys després, el 2 de desembre de 2001, la xifra era de 80 milions de dòlars.

3. A QVC, tots els gestos compten.

Si creieu que un amfitrió pren un mos d'un brownie o fa girar un anell de manera espontània, torneu-ho a pensar. Com que la sala de control de QVC veu les estadístiques de vendes en temps real, poden correlacionar els comportaments de l’amfitrió i el client amb les pujades de vendes i aconsellar-los (a través de l’auricular) que repeteixin l’acció, la frase o l’armari. Quan Joe Sugarman estava en antena empenyent les ulleres de sol BluBlocker, va aprendre que portar una corbata forta el va ajudar a moure més producte; Ron Popeil saltaria a l'aire sabent que això comportaria un augment dels beneficis. Actualment, l’amfitrió de QVC, David Venable, pot augmentar els seus números quan fa el seu 'ball feliç'.

4. Mike Rowe va ser contractat a QVC per vendre un llapis.

Rowe, que ha desenvolupat un seguiment de culte per als seus anuncis de Ford,Feines brutes, i la robusta masculinitat general, van tenir una carrera infame com a amfitrió nocturna del canal a principis dels anys noranta. Per aconseguir el concert, se li va demanar que expliqués les virtuts d’un llapis número dos a un executiu de QVC. Durant vuit minuts. Rowe va parlar del 'groc vibrant' de l'instrument, de la seva sensació de 'fusta real' i de com Einstein i Picasso havien fet història amb aquest utensili. Quan va acabar el temps, l’entrevistador va escriure “Estàs contractat” en un tros de paper. (Més tard va ser acomiadat, i després el va tornar a contractar, pel que sembla el canal no va poder decidir si el lliurament de drow de Rowe era adequat per a l'operació).

5. Els amfitrions QVC ho tenen difícil.

És possible que no hi hagi cap feina molt menys apreciada que la de fer compres a casa: a més de trobar maneres noves de vendre joies, els venedors han d’interactuar amb les persones que truquen, acudeixen a l’emissió armats amb coneixement del producte (alguns fins i tot fan recorreguts per la fabricació instal·lacions) i supervisar les indicacions de producció mitjançant un auricular, tot sense targetes de senyal ni teleprompters. Si tot això sona difícil, és així: els amfitrions reben nominalment sis mesos d’entrenament. Però el més difícil és contractar-me. De les 3.000 persones que van arribar a una audició oberta el 2007, inclosos actors, periodistes i antics convidats, només tres van sortir a l'aire.



6. Però els amfitrions QVC també els pot resultar molt gratificant.

YouTube

Els amfitrions que puguin fer malabars amb les exigències del control del trànsit de compra a casa i estimar-se als espectadors són recompensats. Tot i que QVC manté que els amfitrions no reben comissions, les personalitats populars poden guanyar més de 500.000 dòlars a l’any per tenir un bon coneixement dels estris de cuina.

són admissibles proves judicials de detecció de mentides

7. Marlon Brando volia una feina a QVC.

Segons la secretària de Brando, Alice Marchak, l'actor es trobava en una situació financera terrible el 2001 i buscava qualsevol oportunitat per tornar a ser solvent. Va començar a suggerir que aparegués a QVC, tot i que les seves idees, com una casa a prova de terratrèmols, no eren pràctiques per al canal. En lloc d'això, Marchak li va dir que considerés vendre un DVD d'instruccions sobre la interpretació. Brando va prendre la idea i va invertir 50.000 dòlars en filmar els seus seminaris (cada vegada més estranys) sobre l’ofici. Les imatges eren tan feixugues que Brando no va acabar mai amb QVC. Va morir el 2004.

8. El llançament de vendes de QVC és realment un xat de 'tanca del jardí'.

YouTube

A diferència de les agressives personalitats de HSN, Segel volia que QVC adoptés un enfocament més temperat de les vendes. Els amfitrions i els convidats reben educació en converses sobre “tanca del jardí”, cosa que fa que l’espectador senti que simplement escolta a dos amics parlar en lloc de ser perforat per un llançament de vendes. (Quan les persones que truquen s’allunyen massa del missatge, tornen a parlar sobre el producte).

9. QVC té botigues outlet.

Us heu preguntat mai què passa amb la mercaderia no venuda? Tot s’ha d’anar! L’empresa manté un nombre reduït de botigues minoristes, incloses dues fora de la zona de Filadèlfia, on els clients poden navegar personalment. Els aficionats també poden fer un recorregut en estudi per les instal·lacions de la companyia a West Chester, Penn.

10. QVC una vegada va ser estafat.

Segons NBC, la presència web de QVC es va aconseguir per més de 1.800 articles el 2005 gràcies a un error en la seva programació. Una dona de Greensboro, Carolina del Nord, anomenada Quantina Moore-Perry, va descobrir que podia demanar articles al lloc, sol·licitar un reembossament i, tot i així, obtenir el seu enviament. Es va declarar culpable de frau per cable i va perdre els beneficis de la seva acció, que van ascendir a més de 400.000 dòlars.

11. Aquest amfitrió QVC és el mateix home deEvil Dead II.

YouTube (L), Lionsgate (R)

Rick Domeier va aconseguir el seu concert d'allotjament QVC fent-se passar pel seu propi agent, dient als executius que 'aquest noi Domeier' tenia talent. Encara és al canal, 21 anys després. Tot i que l’audiència de QVC s’ha acostumat a ell, els fanàtics de l’horror probablement en fan dos: un actor experimentat, Domeier va interpretar a Ed Gotley, una desafortunada víctima de la maledicció de Deadite el 1987Evil Dead II: Dead by Dawn. Groovy.

12. Els clients de QVC han de fer una classe.

Tot i que els amfitrions fan gran part dels esforços, els convidats de QVC (els inventors, els propietaris o els experts que apareixen al seu costat) no necessàriament tenen experiència en difusió. Per assegurar-se que no resulten massa rígids, el canal els envia a una mena de camp d’inici de difusió: es demana als hostes que parlin d’un producte, que xerrin conversant a la càmera i que no es fonguin en un embolic sudorós a la televisió en directe. Si un proveïdor no pot aconseguir-ho, alguns serveis ofereixen talent en línia per contractar.

13. Els amfitrions de QVC van llançar un àlbum de Nadal.

A més, demostrant que els amfitrions de QVC han desenvolupat una relació familiar amb els espectadors, la companyia va llançar un àlbum de vacances amb enregistraments de diverses personalitats en antena.Preferits de vacances de la família QVCva comptar amb amfitrions populars com David Venable i Lisa Robertson que van tractar èxits com 'Silent Night'. Podria ser la concessió del canal de saltar-se només un dia de programació a l’any: el Nadal és l’únic dia que no s’emet res en directe.

14. El desmai no impedirà la venda d’amfitrions QVC.

L’amfitrió Cassie Slane empenyia la tauleta FunTab Pro l’octubre del 2012 quan va començar a sentir-se desconcertada. A mesura que es presentava, el co-amfitrió Dan Hughes va continuar discutint sobre el producte, aparentment aliè a la sobtada manca de capacitat vertical de Slane. (Slane, que es diu que va ser víctima d'un baix nivell de sucre en la sang, va insistir que estava bé l'endemà).

15. QVC té el seu propi programa de tertúlia.

Després de dècades en antena, la xarxa podria estar buscant oferir una programació per cable més convencional. L’agost del 2019 van llançar un programa de tertúlia sense guions,Kim Gravel Now, amb l'ex guanyadora del concurs de bellesa Miss Georgia Kim Gravel com a amfitrió. La sèrie de dissabte a la nit ofereix la visió de Gravel sobre qüestions socials i d’estil i compta amb endolls de venda, encara que no per a la línia de productes de bellesa de Gravel.

diferència entre orquestra filharmònica i simfònica

Fonts addicionals:
Però espera ... N’hi ha més!