Article

7 passos a seguir ara si sou víctima d’un esquema de pesca

top-leaderboard-limit '>

Els esquemes de pesca són un tipus d’estafa en què els ciberdelinqüents intenten accedir a les vostres dades sensibles. En enviar correus electrònics que semblen provenir d’una font legítima, els phishers intenten enganyar-vos perquè feu clic a un enllaç o descarregueu un fitxer adjunt. Si no us adoneu que el correu electrònic és fraudulent, podeu seguir les instruccions del correu electrònic i revelar les vostres contrasenyes, informació de la targeta de crèdit o número de la Seguretat Social. Si sou víctima d’un esquema de pesca, aquí teniu set passos a seguir per protegir-vos i protegir les vostres dades compromeses.

1. PRENEU UN ALENT PROFUND.

Els esquemes de pesca són cada vegada més sofisticats, així que no us enganxeu si us en feu un. Feu algunes respiracions profundes per calmar-vos, netejar el cap i planificar els vostres passos següents. Recordeu que enganxar-vos a un esquema de pesca no significa necessàriament que us robin la identitat. Els esquemes de pesca varien, de manera que el que feu a continuació depèn del tipus de phisher que us hagi orientat.

Si heu descarregat un fitxer adjunt fraudulent, desactiveu la connexió Wi-Fi i desconnecteu-vos d'Internet. Si elimineu l’accés del phisher al vostre ordinador amb la suficient rapidesa, és possible que pugueu impedir que el phisher instal·li programari maliciós o tingui accés remot a l’ordinador. I si heu fet clic a un enllaç a un lloc web fraudulent, intenteu recordar exactament la informació (nom d'usuari, contrasenya, adreça) que vau introduir. Feu captures de pantalla del correu electrònic de pesca o anoteu detalls com l'adreça de correu electrònic del remitent, el contingut del correu electrònic i l'URL en què heu fet clic.

2. CANVIEU LES CONTRASENYES.

Si heu fet clic a un enllaç que us dirigia a un lloc que semblava ser el vostre banc, servei de correu electrònic o compte de xarxes socials, per exemple, inicieu sessió al lloc real i canvieu la contrasenya. Si utilitzeu la mateixa contrasenya per a diversos comptes (cosa que no hauríeu de fer), canvieu també les contrasenyes dels altres comptes. Preneu-vos el temps addicional per canviar qualsevol suggeriment de contrasenya o preguntes de seguretat i mireu el vostre perfil o l’activitat recent per veure si el phisher ha fet danys o ha fet compres amb el vostre compte.

els micos van vendre les pedres i els beatles el 1967.

3. POSEU-VOS EN CONTACTE AMB L’ORGANITZACIÓ QUE ES VAN FALAR.

Informeu l’esquema de pesca (suplantació d’identitat) a l’empresa (ja sigui el vostre proveïdor de correu electrònic, la vostra empresa de serveis públics o el vostre empresari) que va suplantar el phisher. Informeu l’empresa que heu canviat la contrasenya i seguiu les seves instruccions per protegir la vostra informació i el vostre compte. Si vau proporcionar informació financera, és possible que hàgiu de cancel·lar la targeta existent i obtenir-ne una de nova. A més, si voleu ajudar altres persones a evitar les estafes de pesca amb credencials, podeu informar els detalls de la vostra experiència al grup de treball antifishing o al Centre de reclamacions per delictes per Internet de l’FBI.

4. ESCANEU EL VOSTRE ORDINADOR PER VIRUS.

Tant si heu baixat un fitxer adjunt com si heu fet clic en un enllaç, és una bona idea escanejar l’ordinador per detectar virus i programari maliciós. El programari antivirus pot examinar l’ordinador i avisar-vos de qualsevol fitxer que pugui haver estat infectat. Si encara no esteu segur de si l’ordinador no conté programari maliciós, considereu la possibilitat de contractar un expert que us ajudi.

5. VIGILA ALS SIGNES D'ADVERTÈNCIA DE ROBAT D'IDENTITAT.

Si heu revelat informació financera o altres dades confidencials com el vostre número de la Seguretat Social, heu de vigilar si hi ha signes de robatori d’identitat. En primer lloc, vigileu els extractes bancaris i de la targeta de crèdit i busqueu retirades o compres que no hàgiu autoritzat. També podeu demanar al vostre banc que us avisi de qualsevol activitat inusual. A continuació, per protegir la vostra puntuació de crèdit, notifiqueu a les tres principals agències d'informes de crèdit que la vostra informació s'ha vist compromesa. Finalment, demaneu el vostre informe de crèdit a les tres agències per assegurar-vos que els informes siguin exactes i que no continguin línies de crèdit noves (a les quals no us heu registrat).



6. FITXA UN INFORME AMB LA FTC.

Si veieu signes que us han robat la identitat, informeu del robatori a la Comissió Federal de Comerç (FTC). La FTC us guiarà a través dels passos per determinar si la informació us va ser robada al compte de la vostra targeta de crèdit, serveis públics, xecs i estalvis o una assegurança mèdica. També haureu de posar una alerta de frau al vostre informe de crèdit per dificultar la recuperació de càrrecs pels delinqüents mitjançant la vostra identitat. L’alerta dura 90 dies, però podeu renovar-la si necessiteu més temps.

7. PROTEGEIX-TE CONTRA FUTURS ESQUEMES DE PESCA.

Tenint en compte el temps i les molèsties que suposa ser víctima de pesca, ara és el moment de prendre mesures per protegir-vos contra futurs esquemes de pesca. Aneu amb compte quan consulteu la safata d'entrada i feu una pausa abans d'obrir, fer clic a enllaços o descarregar fitxers de correus electrònics sospitosos. Si rebeu un correu electrònic que sembla del vostre banc, empresa de targeta de crèdit o comptes de xarxes socials, preneu-vos un moment per examinar-lo de prop. En lloc de revelar qualsevol informació personal, aneu directament al lloc web per iniciar sessió o truqueu a l'empresa per determinar si el correu electrònic és legítim.

Qualsevol persona pot ser víctima, erròniament, d’un esquema de pesca (suplantació d’identitat) o d’una altra violació de la identitat, per la qual cosa és important que estigueu al corrent. Discover® us ajudarà a protegir la vostra identitat mitjançant el seguiment de milers de llocs web de risc i us avisarà si troben el vostre número de seguretat social. I és gratuït per als membres de la targeta que s’hi inscriuen. No solucionarà tots els problemes de pesca, però és un bon primer pas per informar-lo. Obteniu més informació a www.discover.com/freealerts.