Article

La raó per la qual la vostra botiga local de queviures ALDI no té número de telèfon


top-leaderboard-limit '>

El disseny simplificat d’ALDI, els preus fiables i la manca de productes de marca fan que les compres de queviures se sentin molt menys aclaparadores i més personals del que sol fer en altres botigues. Dit això, no podeu trucar exactament al vostre amable barri ALDI com ho faríeu amb moltes botigues de queviures locals.

Cerqueu en línia un ALDI proper i notareu que el mateix número de telèfon apareix al costat de cada ubicació: (855) 955-2534. Si truqueu a aquest número, una veu automàtica diu això:

'Gràcies per posar-vos en contacte amb ALDI U.S. Atesa la poca dotació de personal de les nostres botigues, els números de telèfon de les nostres botigues no apareixen a la llista. Això forma part del nostre model d'estalvi que ens permet transmetre un estalvi important als nostres clients '.

ComResum del lectorexplica, només hi ha de tres a cinc empleats que treballen a qualsevol botiga a la vegada i es centren a atendre els clients en persona. Amb menys treballadors a la nòmina, ALDI pot mantenir els seus preus el més baix possible, beneficiant directament als clients.

Dit d’una altra manera, la companyia no vol pagar a la gent per respondre a preguntes que els clients sovint podrien respondre ells mateixos, ja que hi ha tanta informació disponible a Internet en aquests dies. Per assegurar-vos que les respostes siguin fàcils de trobar, el lloc web d’ALDI compta amb una secció de preguntes freqüents, que inclou preguntes com 'Per què necessito una quarta part per utilitzar un carretó electrònic a ALDI?' i 'Si no teniu les marques que conec, com puc estar segur de la qualitat?' Altres pestanyes inclouen una llista de retirades de productes, una secció sobre el lliurament d’Instacart i un localitzador de botigues amb l’horari de cada ubicació.

Si no trobeu la informació que esteu cercant al lloc web, hi ha una opció per contactar amb ALDI per correu electrònic o trucar a la seva línia d’atenció al client corporativa durant l’horari habitual d’atenció al telèfon (800) 325-7894.

[h / t Reader’s Digest]